FAQ

Vad är Skuggarkivet?

Skuggarkivet är en webbutik som erbjuder fiktiva kriminalfall och mysterier i fysisk form. Varje fall är ett noggrant utformat scenario fyllt med dokument, ledtrådar och dolda samband – levererat direkt till dig.

Vad är det jag köper?

När du köper ett fall från Skuggarkivet får du ett fysiskt materialpaket som innehåller allt du behöver för att lösa mysteriet. Paketet kan bestå av exempelvis dokument, rapporter, brev, vittnesmål och annat fallrelaterat material.

Är fallen baserade på verkliga händelser?

Nej. Alla fall på Skuggarkivet är helt fiktiva. Eventuella likheter med verkliga personer, platser eller händelser är tillfälliga.

Hur levereras materialet?

Materialet postas fysiskt till den adress du anger vid köpet. Leveranstiden kan variera beroende på plats och aktuell belastning.

Hur lång är leveranstiden?

Normal leveranstid är vanligtvis 1-3 arbetsdagar inom Sverige. Vid hög efterfrågan kan leveranstiden vara något längre.

Behöver jag särskilda förkunskaper?

Nej. Fallen är skapade för både nybörjare och vana problemlösare. All information som behövs finns i materialet.

Hur lång tid tar ett fall att lösa?

Det varierar beroende på fall och hur djupt du väljer att analysera materialet. Vissa löser ett fall på några timmar, andra återkommer till det under flera dagar.

Kan man lösa fallen tillsammans?

Ja. Fallen är väl lämpade att lösas ensam eller i grupp, exempelvis med vänner, familj eller som en gemensam aktivitet.

Kan jag returnera mitt köp?

Eftersom produkten består av ett fysiskt materialpaket gäller ordinarie konsumenträtt för distansköp, så länge materialet är oanvänt och i oförändrat skick. Kontakta oss innan retur.

Får jag kopiera eller dela materialet?

Nej. Allt material på Skuggarkivet är upphovsrättsskyddat och får inte kopieras, delas eller spridas vidare utan tillstånd.

Kommer det fler fall?

Ja. Skuggarkivet utökas löpande med nya fall och innehåll.

Hur kontaktar jag er?

Du når oss via kontaktformuläret på webbplatsen. Vi återkommer så snart vi kan.